Мотивацията, сътрудничеството, ефективността и вдъхновението са ключовете към успеха, независимо дали става въпрос за бизнес, инициатива, взаимоотношения, партньорство или обучение.
Какво се случва, когато нещо не върви в посоката, която искаме? Как да го оправим? Стилът ни на общуване, който използваме при взаимодействието си хората, се оказва изключително важен, както и стилът на общуване, на който сме били подложени в миналото си.
Мотивацията, сътрудничеството, ефективността и вдъхновението не могат да бъдат насилствено налагани. Те могат да се култивират като се вземат предвид личните потребности, емоции и ценности на хората, без да бъдат манипулирани, а по-скоро с отношение за истинска грижа за тях.
Ето така емпатичните умения се различават, влияейки директно върху ключовете за успех и правят света по-добър, дори когато става въпрос за бизнес.
- Как можем да променим стила си на общуване към по-емпатичен?
- Как да поставим здравословни граници и да общуваме с лекота?
Ще работим заедно за придобиване на тези умения в моето
Практическо обучение
„Развитие на емпатични умения за общуване“
Ние не можем да променим другите. Ние можем да променим нашето отношение към тях и как ние отговаряме на техните реакции. Промяната започва вътре в нас.
За кого е това обучение?
Този формат е създаден за бизнес лидери, предприемачи и техните екипи. То е за компании, които искат да подкрепят техните служители.
Това обучение е особено полезно в предизвикателни времена, тъй като с развитието на тези умения ние работим за намаляване на стреса, подобряване на представянето и създаване на здравословна среда на емпатия, радост, доверие и сътрудничество.
Какво ще получите?
Обучението „Развитие на емпатични умения за общуване“ ще даде на Вашите лидери и екипи практическа информация и упражнения, която ще им помогне да направят позитивна промяна във взаимоотношенията си с хората в техните екипи, между екипите, с клиентите и дори с членовете на техните семейства. Хората усещат разликата още след първия модул!
Ползи
Уменията, придобити в този тренинг, имат голям позитивен ефект върху професионалния и личния живот на хората, особено в предизвикателни времена, каквито са сегашните: стресът намалява, даже изчезва, сътрудничеството и ефективността се подобряват, хората се успокояват, излъчват повече положителна енергия и радост, представянето се подобрява по естествен начин, водейки до по-добри резултати.
Ползи за всички работещи от вкъщи: безспорно да се работи от вкъщи има много плюсове, но и своите минуси. Това обучение е много полезно за хората, които изпитват предизвикателствата на home office, особено с деца у дома. Те ще получат инструменти как да се справят с мултитаскинга в къщи и да комуникират по емпатичен начин с хората около себе си, за да намалят напрежението.
Доволни клиенти споделят
- „Сега чувам по-добре какво иска да каже отсрещната страна и мога да събера много повече информация“,
- „Сякаш хората се отварят и започват да споделят повече. Сега научавам много повече неща, които са важни за бизнеса ми.“
- „Напрежението спадна и мога да общувам свободно“,
- „Чувствам се леко и някак вдъхновено“,
- „Рязка промяна се случи във взаимоотношенията ми в работата и у дома. Сега всичко се случва спокойно и в мир. Работа върви без излишни емоции, а вкъщи има повече усмивки и цари разбирателство.“,
Практическо обучение
„Развитие на емпатични умения за общуване“
Съдържание
В рамките на 5 модула работим за придобиване на нови умения за общуване, систематизирани в схема от 10 лесни стъпки. Във всеки модул тренираме отделни части от схемата. Така още след първия модул участниците усещат разликата в общуването и ефекта от промяната в реалността. Във втората част на модул 4 сглобяваме цялата схема и правим практически упражнения. В модул 5 тренираме за затвърждаване на уменията. Програмата включва:
- Какво е това емпатия, как я губим, как си я възвръщаме, как да разбираме хората по-добре.
- Практическа работа как да освободим негативните чувства и емоции, и да влезем в неутрална нагласа към хора и ситуации.
- Как да се свържем с позитивната нагласа в нас и да подходим положително към другите дори и в ситуация, когато нечие поведение не ни харесва.
- Как да слушаме активно така, че другият да се почувства чут, вместо неразбран, виновен, критикуван или съветван.
- Как да изразяваме своите чувства, емоции и нужди, така че да ни чуят другите, вместо да ни отхвърлят или както се случва в много случаи, да не искат изобщо да ни слушат.
- Как да уважим чувствата и нуждите на другите, и да ги вземем предвид в решенията.
- Видове граници. Как да изградим здравословни личните граници и как да уважаваме чуждите граници.
- Връзката на емпатията с мотивацията и вдъхновението.
- Как да се проведе един цялостен разговор оказваш подкрепа, разбиране и сътрудничество, така че отсрещната страна да откликне по подобен начин.
- Накрая всичко това систематизираме в 10 лесни стъпки и тренираме цялостен разговор, с конкретни примери, които поставят участниците от техните лични предизвикателства в общуването.
Формат
1/ Онлайн (максимален брой участници 10 човека):
- 5 модула по 3 часа за група от 7 до 10 човека (15 часа общо)
- 5 модула по 2.5 часа за групи от 5 – 6 човека (12.5 часа общо)
2/ На живо (максимален брой участници 15 човека)
- 3 модула по 6 часа за групи до 15 човека (18 часа общо)
- 3 модула по 5 часа за групи до 10 човека (15 часа общо)
За повече информация, пишете ми във формата за контакти тук.
