👫 Когато даваме обратна връзка на хората около нас за това, което правят, е добре да започнем с няколко неща, които правят добре и след това да посочим едно – две неща за подобрение.
🔴 Забележете: първо нещата, които правят добре, после само едно – две неща за подобрение.
🔑 Защо това е важно?
1/ Ако редовно критикуваме и посочваме само грешки, хората нямат ориентир за това, което правят добре. Получават ориентир за грешките, но не и за това, което е добре. Този маниер има следния ефект:
– На подсъзнателно ниво хората приемат, че непрекъснато грешат и че нищо не правят добре, което се отразява на самочувствието им.
– Нямат ориентир за подобрението и изпадат в състояние, че каквото и да направят, то ще е все грешно. Това усещане води до загуба на мотивация.
– Вътрешния диалог се превръща във вътрешен критик, което допълнително наранява и се отразява на комуникацията и на двете страни в диалога. Завихря се спирала от недоволство, водеща до пасивна агресия.
2/ В дългосрочен план, ако това са служители, вероятно ще загубят мотивация да дават най-доброто от себе си, защото каквото и да направят, ще се чувстват все критикувани.
3/ Ако това са деца, този подход се отразява пагубно на самочувствието и самооценката им, което рефлектира в бъдещата им способност за справяне в работата и живота.
👨👩👧👦 Често работя с възрастни за отстраняване на последствия от гореописания подход. Повярвайте, отразява се зле на хората, както и на начина им на живот и работа. Включително и аз съм го работила за себе си и са ми познати тези неща. Но повечето сме били обучавани по този начин, ще кажете. Ами да, и повечето от нас си имат леки проблеми с увереността и самооценката. Колко са хората със здравословна самооценка? А каква е нашата самооценка си лъсва много добре през начина ни на комуникация и реакциите ни.
🌟 За това много бих искала да дам частица на света с молба:
❤️ Хора, винаги казвайте по няколко неща на хората, които правят добре или които харесвате как ги правят и после посочете едно – две неща за подобрение. Т.е. НЕ грешки, а неща за подобрение и даже ги попитайте за мнение какво те мислят по въпроса. По този начин им показвате уважение и грижа. А какво по-важно от това!
Имайте прекрасна вечер, мили хора,
С любов,
Ивет
❤️
